龙游县刑事辩护律师

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AI课程退款对方不回应

吴亮律师2025-07-05龙游县刑事辩护律师

如果你已经按照合同条款尝试退款,但教育机构一直拒绝,并且你已经向相关机构投诉无果,那么你可以考虑通过法律途径起诉他们。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这意味着,如果教育机构拒绝履行退款义务,你有权要求他们承担违约责任,包括起诉至法院要求退款及赔偿。
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除了起诉,你还可以尝试以下非诉讼方式解决退款纠纷:一是申请仲裁,根据仲裁协议向仲裁机构提起仲裁;二是寻求消费者协会的帮助,他们会提供调解服务;三是如果教育机构属于加盟品牌,你还可以向品牌总部投诉,寻求他们的内部解决机制。选择哪种方式,需根据具体情况和合同条款来决定。
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从法律角度看,要准备起诉材料确保胜诉,你需要:1.收集并整理所有与合同、付款、退款请求及教育机构拒绝退款的证据,如合同、付款凭证、退款申请书、拒绝退款的邮件或聊天记录等;2.准备起诉状,明确诉讼请求和事实理由,引用相关法律法规;3.如有必要,聘请专业律师代理,提高胜诉几率。

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