我想商量一下如何投诉美团外卖代理运营的公司

在投诉美团外卖代理运营公司时，为了支持你的退款诉求，你需要准备一系列具体证据。根据《民事诉讼法》第六十三条，证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见和勘验笔录等。你可以准备与该机构的聊天记录截图、转账记录、服务合同（如果有的话）、以及该机构未履行服务承诺的相关证据。这些证据将有助于你在与消费者协会协商或向法院提起诉讼时，证明该机构的违约行为，从而要求退款和可能的赔偿。法律依据为《民事诉讼法》第六十三条，它规定了证据的种类和形式。
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从法律角度来看，美团外卖代理运营公司不退款的行为可能涉及违约责任和消费者权益保护法规定的责任。如果该机构与你签订了服务合同并明确约定了退款条款，其不退款行为即构成违约，需承担违约责任。同时，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及自主选择商品或者服务的权利。该机构未提供服务却拒绝退款，侵犯了你的知情权和选择权，需承担相应的法律责任。你可以据此要求退款并寻求赔偿。
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除了向法院提起诉讼，你还有以下途径可以解决这个问题：首先，你可以尝试与该机构进行再次协商，寻求和解，这可能是最快捷且成本最低的方式。其次，你可以向消费者协会投诉，消费者协会通常会提供调解服务，帮助你与机构达成退款协议。如果以上方式均无效，你还可以考虑向市场监管部门举报该机构的违法行为，让相关部门进行调查和处理。这些途径的具体操作取决于你的具体情况和机构的反应。