网上助贷公司收取15%和299元手续费，下款后支付

网上助贷公司收取高额手续费需警惕其合法性。分析：网上助贷公司收取15%及299元手续费的行为，可能涉及高额利息或不合理费用，需审查其是否违反国家关于民间借贷利率的限制规定。若助贷公司未明确费用构成或存在欺诈行为，则可能构成违法。提醒：若助贷公司频繁更改费用标准、拒绝提供费用明细或存在其他欺诈行为，表明问题可能比较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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具体操作：1.核实助贷公司资质：查询助贷公司是否具备合法经营资质，如营业执照、金融许可证等。2.审查合同条款：仔细阅读贷款合同，特别是关于费用、利率、还款方式等关键条款，确保费用合理且合法。3.保留证据：保存与助贷公司的所有沟通记录、支付凭证及合同文件，以备不时之需。4.向相关部门投诉：若发现助贷公司存在违法行为，可向当地金融监管机构或工商部门投诉。5.寻求法律援助：若自身权益受损严重，可咨询律师，通过法律途径维护自身合法权益，如提起诉讼或仲裁。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有：核实助贷公司资质、审查合同条款及费用明细、向相关部门投诉或举报、寻求法律援助等。选择方式时，应优先考虑核实助贷公司资质和审查合同条款，若发现问题，可及时向相关部门投诉或举报。若自身权益受损，可寻求法律援助以维护自身合法权益。